Meisterwerkstatt mit Lackiererei in Hamm, voller Terminkalender, 107 Google-Rezensionen mit 5,0. Aber wer nach der Werkstatt suchte, fand nur einen Karteneintrag mit Telefonnummer. Neukunden landeten bei Ketten mit Website.
Ein Termin in der Halle: Gespräch, Fotos von Hebebühne, Lackierkabine und Team. Texte in der Sprache des Inhabers („Wir wissen, wie es richtig geht.“). Google-Bewertungen live auf der Startseite. Terminanfrage in wenigen Feldern, Anruf-Button auf dem Handy immer sichtbar. Leistungen für Werkstatt und Lackiererei einzeln findbar.
Betreuung läuft: Öffnungszeiten über Feiertage, neue Fotos, saisonale Hinweise wie der Reifenwechsel – per WhatsApp gemeldet, in 48 Stunden online.
„Kunden sagen uns jetzt am Telefon, dass sie uns über die Website gefunden haben. Vorher gab es die Seite einfach nicht.“
Keine Website. Kunden fanden nur eine Telefonnummer bei Google und eine veraltete Adresse.
